La Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) constituyen instrumentos poderosos que van consiguiendo resultados en cuanto a la mejora de la calidad de la enseñanza y en cuanto a extender el acceso a la enseñanza o formación a ciertas audiencias que antes no podían. Las TIC están produciendo una auténtica revolución en toda la vida del ser humano, una revolución que se enmarca en un conjunto más amplio de cambios en nuestra sociedad y se concreta en una denominación: la sociedad de la información.
La sociedad de la información en general y las nuevas tecnologías en particular inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo educativo. Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va conformando y que para algunos conlleva muchas veces importantes esfuerzos de formación, de adaptación y de desaprender muchas cosas que ahora se hacen de otra forma o que simplemente ya no sirven. Los más jóvenes no tienen el poso experiencial de haber vivido en una sociedad "más estática" (como se conoce en décadas anteriores), de manera que para ellos el cambio y el aprendizaje continuo para conocer las novedades que van surgiendo cada día es lo normal.
Al respecto, Rocío Amador Bautista, investigadora del Centro de Estudios sobre la Universidad (Cesu) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), agregó que el uso de las TIC, sobre todo a nivel superior, debe ir acompañado de nuevos conocimientos científicos, tecnológicos y humanísticos de frontera, que evite que con estas nuevas herramientas "se siga enseñando lo mismo que se ha dicho durante décadas".
Por ello es necesario, desarrollar métodos de monitoreo y evaluación de las nuevas tecnologías en los procesos de aprendizaje de las escuelas, con el propósito de que tanto alumnos como profesores se formen bajo nuevos lineamientos que canalicen el uso de las TIC para mejorar el aprendizaje y el desarrollo de un conocimiento crítico.
